Mengapa layanan purna jual penting dalam peralatan pengolahan kumparan
Investasi dalam pemotongan atau pemotongan panjang koil logam adalah keputusan besar, tetapi mesin yang dipotong hanya sebagian dari nilai - apa yang benar-benar membedakan produsen adalah layanan purna jual mereka.
Di Kinbenz, kami percaya kinerja jangka panjang, stabilitas tergantung pada dukungan kuat setelah pengiriman.sistem dukungan purna jual transparan dan siap global untuk pelanggan kami di seluruh dunia.
Ketentuan Jaminan Kinbenz - Dukungan penuh setelah dikomisi
Setiap garis pemotong Kinbenz atau garis potong ke panjang dilengkapi dengan garansi 1 tahun mulai dari penyelesaian yang teliti dari komisi di tempat.
Penutup garansi mencakup:
- Tenaga kerja gratis untuk perbaikan teknis selama masa garansi
- Pengiriman insinyur di lokasi jika perlu (pembeli menanggung biaya perjalanan)
- Dukungan penuh dengan perawatan harian yang tepat dan penggunaan yang benar
Pembangunan di lokasi & Komisioning - Dukungan global oleh Kinbenz Engineers
Kinbenz menyediakan dukungan lengkap di tempat untuk pemasangan dan pengoperasian peralatan pengolahan kumparan baru Anda. insinyur terampil kami akan membantu Anda dari mesin membongkar hingga uji coba yang sukses.
Lingkup Komisioning Termasuk:
- Pengawasan instalasi penuh
- Perataan pisau dan alat
- Kalibrasi dan pengujian sistem
- Pelatihan operator dan instruksi keselamatan
Waktu standar yang dibutuhkan: ~ 25 hari kerja
Tanggung jawab pembeli: Menanggung biaya perjalanan insinyur (tiket pesawat, transportasi lokal, akomodasi, makanan)
Jika pengoperasian melebihi 30 hari karena keterlambatan pihak pembeli, biaya layanan tambahan akan dikenakan.
Dukungan Teknis Setelah Jaminan - Selalu Tersedia
Bahkan setelah 1 tahun garansi berakhir, kami tidak berhenti membantu Anda.
Layanan Pasca Jaminan:
- Konsultasi teknis gratis seumur hidup melalui email atau telepon
- Pemasok suku cadang dari pabrik kami dan pemasok terpercaya
- Panduan jarak jauh untuk diagnosis kesalahan atau optimasi mesin
- Dispatch Engineer tersedia
Proses Global-Friendly - Dirancang untuk Klien Luar Negeri
Kinbenz telah melayani klien di Eropa, Timur Tengah, Asia Tenggara, dan Amerika Selatan.dan transparan.
Mengapa Pembeli Global Percaya Layanan Purna Jual:
- Struktur biaya yang jelas tanpa biaya tersembunyi
- Ketersediaan insinyur yang tepat waktu untuk kebutuhan mendesak
- Rantai pasokan suku cadang yang sesuai dengan standar internasional
FQA:
T: Bisakah Anda mengirim insinyur ke negara saya untuk instalasi?
A: Ya, kami mengirim insinyur di seluruh dunia untuk instalasi dan komisi. Anda hanya perlu membayar perjalanan, makanan, dan akomodasi mereka.
T: Bagaimana jika bagian rusak setelah garansi?
A: Kami menyediakan sumber suku cadang dan bimbingan teknis. Anda hanya membayar untuk suku cadang dan layanan opsional di tempat.
T: Apakah saya harus melatih operator saya sendiri?
A: Pembeli harus mempersiapkan 1-2 insinyur lokal untuk satu jalur. insinyur kami memberikan pelatihan langsung selama fase komisi - termasuk pemeliharaan, keselamatan, dan pemecahan masalah.
Kasus:
https://www.kinbenz-machine.com/cases/case-study-supply-a-1600mm-high-speed-slitting-line-to-a-European-client-30356.html
Pesan Anda harus antara 20-3.000 karakter!
